Conditions d’utilisation
Date d’entrée en vigueur : 2026
Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les achats effectués sur le site web de Arthur & Camille Paris. En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions ci-dessous.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info.arthurcamilleparis@gmail.com
1. Applicabilité
En finalisant un achat sur notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales.
Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.
2. Informations sur les produits
Nous nous efforçons d’afficher des descriptions, images et informations produits aussi précises que possible.
Toutefois, de légères variations de couleur, de taille ou d’apparence peuvent survenir en raison de l’éclairage lors des prises de vue, des réglages d’écran ou de mises à jour provenant de nos fournisseurs.
Arthur & Camille Paris ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs typographiques ou d’affichage sur le site.
3. Commandes et paiements
Les commandes sont traitées une fois le paiement intégral reçu.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays ou région et incluent généralement les principales cartes bancaires ainsi que d’autres systèmes de paiement sécurisés.
Sauf indication contraire, tous les prix sont affichés en euros (EUR).
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande si la vérification du paiement échoue ou en cas de suspicion d’activité frauduleuse.
4. Traitement et expédition
Délai de traitement :
1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison estimé :
5 à 12 jours ouvrables selon la destination
Les produits sont expédiés par nos partenaires logistiques internationaux depuis différents centres de distribution.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en raison du dédouanement, des transporteurs ou des services postaux locaux.
Arthur & Camille Paris ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Retours et annulations
Les retours et annulations sont traités conformément à notre Politique de retour.
Nous vous recommandons de consulter cette politique avant d’effectuer une demande de retour.
6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés une fois que le transporteur a confirmé la livraison à l’adresse indiquée par le client.
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de ses informations de livraison lors de la commande.
Toute demande de modification d’adresse doit être envoyée dans un délai de 24 heures après la confirmation de la commande.
Arthur & Camille Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes consécutives ou retards indépendants de notre contrôle.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site, y compris les textes, images, logos, graphiques et photographies de produits, sont la propriété exclusive de Arthur & Camille Paris.
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale de ces contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
8. Réclamations
Nous nous engageons à fournir un service client de qualité.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter par écrit à :
info.arthurcamilleparis@gmail.com
Notre service client s’efforcera de répondre dans un délai de 24 heures ouvrables.
9. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit français.
10. Contact
Arthur & Camille Paris
E-mail: info.arthurcamilleparis@gmail.com
Horaires du service client :
Lundi – vendredi : 10h00 – 18h00
Samedi – dimanche : 10h00 – 14h00